Letzte Aktualisierung: 10. August 2026
Unser Leitbild
MONSIEUR SYLVAIN DARRIOUMERLE ist ein unabhängiges französisches Einzelunternehmen mit Sitz in Cezac, Frankreich, das im Onlinehandel mit Brennholz, Holzpellets, Holzbriketts und Holzkohle für Privat- und Geschäftskunden tätig ist.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden klare Produktinformationen, transparente Bestellbedingungen und einen gut erreichbaren Kundenservice zu bieten.
Wir legen Wert auf eine nachvollziehbare Abwicklung – von der Produktauswahl über die Bestellung und Zahlung bis hin zur Lieferung und zum Kundenservice.
„Qualität, Zuverlässigkeit, faire Preise“ – das ist unser Anspruch.
Unsere Kernwerte
| Wert | Konkret bedeutet das |
|---|---|
| Qualität | Sorgfältige Auswahl der angebotenen Holzprodukte sowie Bereitstellung klarer und nützlicher Informationen zu Eigenschaften, Verwendung und Lagerung. |
| Transparenz | Verständliche Produktbeschreibungen sowie klare Informationen zu Preisen, Zahlung, Lieferung und Rückgabe. |
| Kundennähe | Gut erreichbarer Kundenservice per E-Mail und Telefon sowie Unterstützung bei Fragen zu Produkten und Bestellungen. |
| Zuverlässige Logistik | Zusammenarbeit mit geeigneten Transport- und Logistikdienstleistern zur Abwicklung und Zustellung von Bestellungen. |
| Verantwortung | Sorgfältige Kommunikation, nachvollziehbare Geschäftsabläufe und kontinuierliche Verbesserung unseres Onlineangebots. |
Warum uns wählen?
| Kriterium | Ihr Vorteil |
|---|---|
| Spezialisierung | Fokus auf Brennholz, Holzpellets, Holzbriketts und Holzkohle für Privat- und Geschäftskunden. |
| Transparente Informationen | Klare Angaben zu Produkten, Preisen, Zahlungsmöglichkeiten, Lieferung und Rückgabe. |
| Verfügbare Zahlungsmethoden | Sichere Zahlungsmöglichkeiten wie Kartenzahlung und SEPA-Banküberweisung, soweit diese beim Bestellvorgang verfügbar sind. |
| Kundenservice | Unterstützung vor, während und nach der Bestellung. |
| Französisches Unternehmen | In Frankreich registriertes Unternehmen mit eindeutigen Unternehmens- und Kontaktdaten. |
Unsere Unternehmensdaten
| Information | Details |
|---|---|
| Firmenname | MONSIEUR SYLVAIN DARRIOUMERLE |
| Rechtsform | Französisches Einzelunternehmen |
| Adresse | 9 RUE CROIX DE BALAIS, 33620 CEZAC, FRANKREICH |
| support@darrioumerlesylvain.com | |
| Telefon | +33 7 75 01 76 85 |
| SIREN | 511 302 887 |
| SIRET | 511 302 887 00027 |
| Umsatzsteuer-ID | FR46511302887 |
| RCS | 511 302 887 R.C.S. BORDEAUX |
Unsere Entwicklung
| Jahr | Entwicklung |
|---|---|
| 2018 | Gründung von MONSIEUR SYLVAIN DARRIOUMERLE und Beginn der Geschäftstätigkeit im Handel. |
| 2026 | Weiterentwicklung des Onlinehandels sowie Ausbau des Angebots und der Liefermöglichkeiten innerhalb Europas. |
Unser Fachwissen
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit konzentrieren wir uns insbesondere auf:
Brennholz, Holzpellets, Holzbriketts und Holzkohle;
verständliche und möglichst vollständige Produktinformationen;
transparente Abläufe bei Bestellung und Zahlung;
die Organisation von Lieferungen mit geeigneten Transport- und Logistikdienstleistern;
kundenorientierten Service;
eine klare und zuverlässige Kommunikation mit unseren Kunden.
Wir bemühen uns, die auf den jeweiligen Produktseiten verfügbaren Informationen möglichst vollständig, aktuell und verständlich darzustellen.
Unser Anspruch
Wir möchten unseren Onlinehandel kontinuierlich weiterentwickeln und unseren Kunden einen einfachen, transparenten und nachvollziehbaren Bestellprozess bieten.
Von der Produktauswahl über die Bestellung und Zahlung bis hin zur Lieferung und zum Kundenservice legen wir Wert auf klare Informationen, zuverlässige Abläufe und eine faire Kommunikation.
Unser Anspruch ist es, unseren Kunden bereits vor dem Kauf eine möglichst gute Entscheidungsgrundlage zu bieten und sie auch nach der Bestellung zuverlässig zu unterstützen.
MONSIEUR SYLVAIN DARRIOUMERLE bedankt sich für Ihr Vertrauen.
Kontakt
MONSIEUR SYLVAIN DARRIOUMERLE
9 RUE CROIX DE BALAIS
33620 CEZAC
FRANKREICH
E-Mail: support@darrioumerlesylvain.com
Telefon: +33 7 75 01 76 85
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Durchschnittliche Antwortzeit: 24–48 Arbeitsstunden
Die angegebene Antwortzeit stellt keine gesetzliche Bearbeitungsfrist dar.